CRM
CRM
Wdrożenia, audyt i automatyzacja CRM w firmach B2B - jak zamienić CRM ze śmietnika danych w silnik sprzedaży.
Najnowsze artykuły
CRM Data Enrichment - dlaczego jakość danych ma znaczenie?
Data enrichment w CRM to uzupełnianie rekordów o NIP, branżę, wielkość firmy i aktualne dane kontaktowe. Ponad 45% nowych wpisów w CRM może być duplikatami - zobacz, jak wzbogacać dane krok po kroku.
Automatyzacja CRM w firmie B2B: od czego zacząć, żeby handlowcy z niej korzystali?
Automatyzację CRM warto zacząć od uporządkowania procesu sprzedaży, danych i kryteriów idealnego klienta. Pokazujemy krok po kroku, które automatyzacje wdrażać najpierw, żeby handlowcy faktycznie z nich korzystali.
Baza wiedzy firmowa: jak nie stracić wiedzy o kliencie, gdy odejdzie handlowiec
Baza wiedzy dla firmy to jedno miejsce, w którym zostaje historia kontaktu z klientem, ustalenia z rozmów i procedury - niezależnie od tego, czy handlowiec dalej pracuje w firmie. Dlaczego "on ma wszystko w głowie" to ryzyko, jak zbudować bazę wiedzy w 2-4 tygodnie i jak w kwadrans sprawdzić, ile wiedzy o klientach istnieje tylko w cudzej pamięci.
Jak wybrać CRM dla firmy B2B? Porównanie najpopularniejszych rozwiązań
CRM dla firmy B2B powinien wspierać proces sprzedaży, a nie go komplikować. Na co patrzeć przy wyborze systemu i które rozwiązania realnie zwiększają efektywność zespołu sprzedaży.
Dlaczego CRM nie zwiększa sprzedaży? 10 najczęstszych błędów
Sam system CRM nie zwiększa sprzedaży - problemem jest zwykle sposób jego wykorzystania. 10 najczęstszych błędów, przez które wdrożenie CRM nie przekłada się na wyniki, i jak ich uniknąć.